ধর্ম উপদেষ্টা আ ফ ম খালিদ হোসেন জানিয়েছেন, এ বছর হজ ব্যবস্থাপনায় কোনো বড় ধরনের সমস্যা হয়নি, কারো চোখে পানি আসেনি, যা প্রধান উপদেষ্টার আন্তরিক সহযোগিতা ও কার্যকর দিকনির্দেশনার ফল।

রোববার সচিবালয়ে ধর্ম মন্ত্রণালয়ের সভাকক্ষে এক সংবাদ সম্মেলনে তিনি বলেন, “এবার কোনো হজযাত্রী যেন বাদ না পড়ে, সেজন্য মন্ত্রণালয়ই সরাসরি দায়িত্ব নিয়ে কাজ করেছে। প্রবাসী ৮৭ হাজারের বেশি হজযাত্রীকে সুষ্ঠুভাবে হজ করিয়ে দেশে ফিরিয়ে আনা হয়েছে।”

তিনি জানান, সরকারের পক্ষ থেকে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য নয়, বরং হাজিদের সেবাকেই অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। সৌদি আরবে অবস্থানকালে প্রধানমন্ত্রী নিয়মিত খোঁজখবর নিয়েছেন এবং ভোগান্তি যেন না হয়, সে নির্দেশনা দিয়েছেন।

এ বছর সরকারি ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হজযাত্রীদের জন্য প্রতিশ্রুত সব সেবা নিশ্চিত করা হয়েছে। প্রতিটি বাসায় সকাল ৭টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত নির্ধারিত কর্মকর্তারা দায়িত্ব পালন করেছেন। স্বাস্থ্যসেবা, হজ গাইড, গ্রাউন্ড ম্যানেজমেন্ট—সব ক্ষেত্রেই মান বজায় রাখা হয়েছে।

তিনি বলেন, “এবার হজে ৮৯২ জন যাত্রী হারিয়েছিল, যাদের মধ্যে ৮৯১ জনকে উদ্ধার করা হয়েছে। একজন ৮২ বছর বয়সী হজযাত্রী এখনও নিখোঁজ, খোঁজ অব্যাহত রয়েছে। এছাড়া ৯ জন এখনও সৌদি আরবে চিকিৎসাধীন, তাদের মধ্য থেকে ২ জনকে ইতিমধ্যে দেশে ফিরিয়ে আনা হয়েছে, বাকিদের ফিরিয়ে আনার প্রক্রিয়া চলছে।”

হজে মৃত্যুর হারও কমেছে বলে তিনি জানান, “এ বছর ৪৫ জন হজযাত্রী মারা গেছেন, যাদের অধিকাংশের পূর্বেই জটিল রোগ ছিল।”

রিফান্ডের বিষয়টি তুলে ধরে তিনি বলেন:
সরকারি হজযাত্রীদের প্যাকেজ খরচের উদ্বৃত্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। মোট ৪,৯৭৮ জন হাজীকে ৮ কোটি ২৮ লাখ ৯০ হাজার টাকা ফেরত দেওয়া হবে। ফেরত অর্থ সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে। কোনো ফোন কল, বিকাশ/নগদ নম্বর বা কার্ড তথ্য চাওয়া হয় না—এমন হলে তা প্রতারণা।

হজ ব্যবস্থাপনার চ্যালেঞ্জ প্রসঙ্গে তিনি বলেন:
"জুলাই পরবর্তী রাজনৈতিক পরিবর্তন এবং সৌদি আরবের নতুন নিয়মের কারণে এ বছর হজ ব্যবস্থাপনায় একাধিক চ্যালেঞ্জ ছিল। হজ এজেন্সির ন্যূনতম কোটা, লিড এজেন্সি গঠন, হাবের নেতৃত্ব সংকট—সবই কাটিয়ে সফল হজ সম্পন্ন হয়েছে।"

তিনি বলেন, “প্রধান উপদেষ্টার নির্দেশনায় মোবাইল অ্যাপ ‘লাব্বাইক’, প্রিপেইড কার্ড, কম খরচের রোমিং সেবা চালু করে হজ যাত্রা আরও সহজ ও প্রযুক্তিনির্ভর করা হয়েছে।”

সবশেষে তিনি বলেন:
“এবার হজ ব্যবস্থাপনায় কোনো বিশৃঙ্খলা, ফ্লাইট সংকট বা সেবা ঘাটতি হয়নি। এটি স্বাধীনতা-পরবর্তী ইতিহাসে অন্যতম সফল হজ ব্যবস্থাপনা। প্রধান উপদেষ্টাসহ সংশ্লিষ্ট সব মন্ত্রণালয়, বিমান কর্তৃপক্ষ, হাব এবং হজ এজেন্সিগুলোর প্রতি আমি আন্তরিক কৃতজ্ঞতা জানাই।”

তিনি ধর্ম মন্ত্রণালয়ের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের নিষ্ঠা ও পেশাদারিত্বের প্রশংসা করেন এবং ভবিষ্যতেও এ ধরনের সুশৃঙ্খল ব্যবস্থাপনার ধারাবাহিকতা বজায় রাখার প্রত্যাশা ব্যক্ত করেন।